적합한 이메일 서비스 제공 업체 (줄여서 ESP)를 찾는 것은 자신에게 딱 맞는 신발을 찾는 것과 같습니다. 물론 너무 작거나 너무 큰 신발을 신고 1 마일을 걸을 수는 있지만 올바른 핏을 입는 데 훨씬 더 쉽게 시간을 보낼 수 있습니다. 나쁜 경우에는 다리를 다치거나 걸려 넘어지는 등의 결과를 겪을 수도 있습니다.
이것을 비유로 생각하십시오. 당신은 당신의 회사이고 신발은 당신의 ESP입니다. 이 도움말에서는 이메일 제공 업체와 관련된 문제를 방지하는 데 필요한 도움말을 찾을 수 있습니다. 아래 팁은 비즈니스에 완벽한 ESP를 선택할 때주의해야 할 핵심 사항에 중점을 둡니다.
ESP 란 무엇입니까?
이메일 서비스 제공 업체 인 ESP는 이메일받은 편지함, 수신 및 발신 이메일, 스팸 및 초안을 보관하는 서비스입니다. 여기에서 고객, 동료 등과 소통 할 수 있습니다. 일부 ESP는 캘린더, 회의 및 메모와 같은 더 많은 기능도 제공합니다.
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오늘날 선택할 수있는 제공 업체가 수백만 개에 달하므로 선택해야하는 압도적이고 어려운 선택이 될 수 있습니다. Google과 같은 거대 기업과 Gmail , Microsoft 시야 및 Apple iCloud Mail 시장을 장악하고있는 많은 공급자들이 눈에 띄지 않게됩니다. 그러나 대형 제공 업체의 서비스를 이용하기 전에 따라야 할 몇 가지 팁이 있습니다.
아래 지침을 사용하여 직접 조사하고 귀하의 요구와 비즈니스에 맞는 교육적인 결정을 내리십시오.
비즈니스에 적합한 ESP 선택
다음 지침을 사용하여 비즈니스에 적합한 ESP를 선택하십시오.
보안 확인
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개인 또는 비즈니스 관련 데이터를 안전하게 유지하는 것이 최우선 순위 여야합니다. Hotspot의 연구에 따르면 민감한 정보가 첨부 된 이메일을 보내는 사람의 53 %가 이러한 이메일을 잃어 버리는 것으로 나타났습니다. 이메일이 잘못된 사람에게 전달되면 끔찍한 결과를 초래할 수 있습니다.
확실한. 분실 한 경우에도 이메일을 안전하게 보호하기 위해 취할 수있는 예방 조치가 있습니다. 그러나 보안과 관련하여 ESP는 자체적으로 기반을 마련해야합니다. 조사를하고 선택할 때 이것을 명심하십시오.
전체 화면 비디오시 작업 표시 줄이 숨겨지지 않습니다.
필요한 기능의 가치
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마이크로 소프트 오피스 2016 홈 vs 프로페셔널
모든 ESP에 동일한 기본 제공 기능이 제공되는 것은 아닙니다. 이메일 커뮤니케이션을 효율적으로 처리하기 위해 비즈니스에 필요한 필수 기능 목록을 만들었습니다. 사용하려는 ESP에 이러한 요소가없는 경우 선택을 다시 생각하십시오.
- 템플릿
- 추적
- 오토메이션
- 2FA 로그인
- 암호화
예산에 대해 생각하십시오
( 벡터 작성자 pch.vector)
이 팁은 중소기업을 대상으로합니다. ESP가 훌륭하다고해서 수익의 절반을 날려 버릴 필요는 없다는 점을 항상 기억하세요. 시작하기 위해 선택할 수있는 예산 친화적이거나 무료 ESP가 많이 있습니다.
고급 기능을 갖춘 많은 이메일 마케팅 도구가 있으면 좋게 들리지만 이러한 요구 사항은 종종 최대 수만 달러의 비용이 듭니다. 예, 엔터프라이즈 수준에서 이것은 그만한 가치가 있습니다. 그러나 귀하의 비즈니스에는 이러한 모든 추가 도구가 필요하지 않을 수 있으며 특히 이와 함께 제공되는 교육이 필요하지 않을 수 있습니다.
비즈니스 상태에 따라 낮은 수준, 중간 수준 또는 엔터프라이즈 수준의 공급자 중에서 선택하십시오. ESP에서 제공하는 모든 도구는 아니지만 대부분을 활용하여 선택한 최고의 가치를 얻으십시오.
고객 서비스 옵션 고려
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ESP의 고객 서비스 옵션을 무시하지 마십시오. 문제가 발생하거나 기능에 대한 도움이 필요한 경우 최대한 빨리 공급자로부터 도움을받을 수 있어야합니다. ESP가 사용자에게 제공하는 도움말과 관련하여 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 온라인 지식 기반
- 이메일 또는 전화를 통해 담당자와 연결
- 빠른 응답 시간 (이메일 및 전화 모두)
- 온라인 채팅 기능 (선택 사항이지만 매우 유용함)
- 버그보고, 질문 또는 피드백 보내기 양식
- 고객이 서비스를 통해 성공하는 데 도움이되는 리소스
ESP가 이러한 도구와 서비스를 대부분 보유하고 있다면 고객 서비스와 관련하여 확실히 좋은 선택입니다. 그러나 이러한 옵션이 여러 개 없으면 선택에 대해 다시 생각해야합니다.
마지막 생각들
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