Amazon 사용자는 Prime Video 관련 문제, 즉 다음과 같은 오류를보고했습니다. 이 동영상은로드하는 데 예상보다 오래 걸립니다. . 이 문제가 발생하면 미디어를 스트리밍 할 수 없어 서비스에 해로운 문제가됩니다. 이 기사에서는 프라임 비디오 오류 코드 7017을 수정하는 방법을 설명합니다.
아래 가이드는 Windows 10 사용자 용으로 작성되었습니다. 휴대 전화, 태블릿 또는 다른 운영 체제를 사용하는 경우 아마존 고객 서비스 .
빠른 액세스 창에서 제거 10
프라임 비디오의 오류 코드 7017은 무엇입니까?
이 오류 코드는 비디오의 스트리밍 프로세스를 시작하려고 할 때 문제가 발생했음을 의미합니다. 이는 본질적으로 클라이언트 측 오류가 아니며 기기 또는 Amazon 서비스에 문제가 있음을 의미한다는 점에 유의해야합니다.
대부분의 경우 오류는 웹 브라우저로 인해 발생합니다. 그러나 다른 Windows 10 설정도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 아래 가이드에서는 Windows 10 사용자 용 프라임 비디오에서 오류를로드하는 데 예상보다 오래 걸리는이 비디오를 해결할 수있는 방법에 중점을 둘 것입니다.
프라임 비디오 오류 코드 7017 수정 방법
아래 단계는 오류를 유발할 수있는 브라우저 또는 시스템의 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Windows 10 장치에서 프라임 비디오를 복원하는 데 도움이 될 수있는 다양한 문제 해결 방법이 있습니다.
방법 1. Amazon Prime 서버가 실행 중인지 확인
첫째, 문제가 귀하의쪽에 있는지 아니면 아마존의쪽에 있는지 항상 확인해야합니다. 이것은 핑이라는 간단한 방법으로 수행 할 수 있습니다. 다음은 Amazon Prime의 서버를 ping하고 서버가 올바르게 작동하고 실행되는지 확인하는 단계입니다.
- 눌러 Windows + R 키보드의 키. 실행 유틸리티가 나타납니다.
- 입력 cmd 그리고 Ctrl + Shift + Enter 키보드의 키. 이렇게하면 관리 권한으로 명령 프롬프트가 시작됩니다.
- UAC (사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 예 명령 프롬프트가 장치를 변경할 수 있도록합니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 시작하다 : ping primevideo.com -t
- 핑 결과를 확인하십시오.
- 핑이 긍정적 인 결과를 가져 오면 Amazon의 Prime 서버가 정상입니다. 이는 문제가 귀하의쪽에 있음을 의미하며 아래 방법을 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 핑이 부정적인 결과를 가져 오면 현재 Amazon의 Prime 서비스에 문제가있는 것입니다. 이 시나리오에서 할 수있는 일은 Amazon 측에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
문제가 귀하에게 있는지 확인한 후 아래의 적절한 가이드를 진행하십시오. 문제가 발생할 경우를 대비하여 두 가지 이상의 방법을 시도해야합니다. 먼저 실험하지 않고 문제의 원인을 파악하기 어렵습니다.
방법 2. 웹 브라우저 다시 시작
사용하는 웹 브라우저를 다시 시작하기 만하면 Amazon Prime Video 오류 코드 7017을 수정할 수 있습니다.이를 위해 작업 관리자를 사용하여 브라우저 프로세스를 완전히 종료하고 새롭고 깨끗한 슬레이트에서 다시 시작합니다.
Windows 10 Home to Pro 업그레이드가 작동하지 않음
- 작업 표시 줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 작업 관리자 상황에 맞는 메뉴에서.
- 목록에 나열된 브라우저를 찾습니다. 프로세스 명부. 한 번 클릭하여 선택한 다음 작업 종료 버튼이 이제 작업 관리자 창의 오른쪽 하단에 표시됩니다.
- 브라우저를 다시 열고 프라임 비디오가 지금 작동하는지 확인하십시오.
방법 3. 브라우저 추가 기능 및 확장 기능 비활성화
브라우저 확장은 히트 또는 미스로 알려져 있습니다. 일부 확장에는 Amazon Prime Video를 방해하는 유해한 코드 또는 기능이 포함될 수 있습니다. 설치 한 불필요한 확장 프로그램을 비활성화하여 오류가 수정되는지 확인하는 것이 좋습니다.
Chrome에서 확장 프로그램 비활성화
- Google 크롬을 연 다음 더 아이콘 (세로로 배열 된 세 개의 점으로 표시됨)을 가리키고 더 많은 도구 . 여기에서 확장 .
또는 다음을 입력 할 수 있습니다. chrome : // extensions / 브라우저에 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
- 클릭 없애다 알 수 없거나 필요하지 않은 확장 프로그램의 버튼을 클릭합니다. Amazon Prime Video에서 콘텐츠를 볼 수 있는지 확인하십시오.
Mozilla Firefox에서 확장 기능 비활성화
- 시작하다 모질라 파이어 폭스 .
- 클릭 메뉴 버튼 (세 개의 수평선으로 표시됨) 그런 다음 애드온 → 확장.
- 클릭 파란색 토글 비활성화하려는 확장에 대해.
방법 4. 프록시 설정 변경
일부 사용자는 일부 프록시 설정을 끈 후 Amazon Prime Video 오류 코드 7017이 수정되었다고보고했습니다. 아래 단계에 따라이 방법을 시도 할 수 있습니다.
- 열기 설정 앱을 사용하여 Windows + I 키보드 단축키. 당신은 또한 이것에 도달 할 수 있습니다 스타트 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 메뉴.
- 새 창이 열립니다. 여기에서 네트워크 및 인터넷 탭을 선택한 다음 대리 사이드 바 메뉴에서.
- 끄기 수동 프록시 설정 과 자동 프록시 설정 옵션.
방법 5. 라우터 다시 시작
인터넷 관련 문제에 직면했을 때 항상 시도해야하는 것은 라우터를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면 장치가 자체적으로 분류하고 시스템 내에서 진행중인 문제를 해결할 수 있습니다.
다음 3 단계로 라우터를 다시 시작할 수 있습니다.
- 찾기 힘 라우터의 버튼을 누르고 장치를 끕니다.
- 몇 분 동안 기다리십시오. 기다리는 것이 좋습니다 5 분 라우터와 네트워크가 제대로 종료되도록합니다.
- 라우터를 다시 돌려 의 위에 .
방법 6. 다른 웹 브라우저를 사용해보십시오.
문제를 해결하지 못 하셨나요? 다른 웹 브라우저에서 Amazon Prime Video 콘텐츠 스트리밍을 시도하기 만하면됩니다. 기본적으로 Windows 10에는 Microsoft Edge가 설치되어 제공되며, 이는 즉시 시도 할 수있는 옵션입니다.
Windows 10 Home을 Pro로 변환하는 방법
권장하는 다른 브라우저는 다음과 같습니다. 구글 크롬 , 모질라 파이어 폭스 , 오페라 , 및 크롬 .
마지막 생각들
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