이 가이드에서는 문제 해결 방법에 대해 설명합니다. Outlook 모바일 문제. 몇 가지가 있습니다 주된 이슈 사람들이 뛰어 들다시야.가장 일반적인 몇 가지 문제와이를 해결하는 데 필요한 단계를 살펴 보겠습니다.
Outlook 앱이 충돌 할 때 수행 할 단계
- 만약 Outlook 앱 열 때마다 충돌이 발생하면 브라우저의 캐시 당신의 장치에서
- 그런 다음 없애다 기기의 앱 및 다시 설치
Outlook 앱에 로그인 할 수없는 경우 수행 할 작업
- 확인 이메일 주소 암호가 올바른지 확인하십시오.
- 이메일 계정이 지원되는지 확인하십시오. 다음에서 계정을 추가 할 수 있습니다. Exchange Online, Exchange 서버, Office 365, Outlook.com, Yahoo! Mail, Gmail 또는 iCloud .
- 가지고있는 이메일 유형이 확실하지 않은 경우 이메일 제공 업체에 문의하십시오. 인터넷 서비스 제공자 (ISP) 또는 직장 지원 팀.
- 만약 너라면 서명 할 수 없다 이미 만든 계정에 로그인하고 계정을 제거하고 다시 추가하십시오.
계정을 제거하고 다시 추가하는 방법
- 이동 설정 삭제할 계정을 선택하십시오
- 고르다 계정 삭제
- 앱을 제거하고 모든 데이터를 유지하려면 장치에서
- 계정을 제거하고 계정 내의 모든 정보를 삭제하려면 장치 및 원격 데이터에서
- 이 모든 단계를 완료 한 후 계정을 다시 추가하십시오.
모바일 장치에 Outlook 앱을 설치할 수 없습니다.
Outlook 모바일 앱을 설치하려면 몇 가지를 수행해야합니다.
- 당신은 휴대 기기 앱의 요구 사항을 충족하는
- 앱 크기에 맞고 보관할 수있는 충분한 저장 공간
- Wi-Fi 또는 데이터 앱을 다운로드 할 수있는 연결
연락처 및 캘린더를 모바일 장치와 동기화
이메일을 다음과 같이 설정하면 연락처와 캘린더가 동기화되지 않습니다. POP 또는 IMAP 계정.이 경우 생성해야합니다. Exchange ActiveSync 계정. 또한 이메일 앱에 캘린더 및 연락처에 액세스 할 수있는 기능이 있는지 확인해야합니다.
이메일이 컴퓨터에서 제대로 작동하는 경우 이메일 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 문제가 앱인 경우 해당 앱에 문의해야합니다. 지원팀. 예를 들어, 문제가있는 경우 iOS 메일 앱, 접촉 Apple 지원 문제를 평가하고 수정합니다.
연락처와 캘린더에 더 쉽게 액세스하고 관리하려면 다음을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. Outlook Mobile 앱 .
이메일이 휴대 기기에서 전송되지 않는 이유
최근에 새로운 Outlook.com 더 많은 작업을 수행하고 손쉽게 공동 작업 할 수있는 기능이 도입되었습니다. 업그레이드의 일부로 계정이 이동되어 사이트의 보안을 강화하고 더 많은 인프라를 만들 수 있습니다.
이메일이 Outlook 계정에서 작동을 멈춘 경우 가능한 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다.
- Windows에서 메일 앱을 사용 중입니다. Windows Live 메일 2012가 Outlook 계정에 대한 연결을 중지했습니다. Windows Live 메일 사용자는 웹 브라우저 또는 다른 앱을 사용하여 Outlook 웹 사이트를 방문하세요.
- Outlook.com 계정이 Outlook 앱에 연결되어 있지 않습니다. 모바일 장치 Outlook 계정이 연결되어 있는지 확인하십시오. 이메일을 보내려면 휴대폰에 연결되어 있어야합니다.
- 메시지 또는 첨부 파일이 너무 큽니다. :모바일 장치의 Outlook 앱에서 메시지를 보내려는 경우 첨부 파일은 25MB . 첨부 파일이 더 크면 Outlook에서 메시지를 보내지 않습니다. 티o 문제를 해결하려면 첨부 파일을 삭제하고 더 작은 첨부 파일을 추가하면됩니다. 더 작은 파일을 찾을 수없는 경우 OneDrive 그런 다음 이메일에 해당 첨부 파일에 대한 링크를 보냅니다.
- 최근에 비밀번호를 변경했습니다 :최근에 Outlook.com에서 암호를 변경 한 경우 암호도 변경해야합니다. Outlook 모바일 앱. 이렇게하지 않으면 모바일 장치에서 Outlook 계정에 로그인 할 수 없습니다.
- 모바일 장치에서 오프라인 모드를 확인하십시오. 많은 경우 클라이언트는 이메일이 제대로 작동하지 않는 문제를 겪습니다. 일반적으로이 경우 Outlook이 오프라인 모드로 설정되어 있기 때문입니다. Outlook 2007 또는 이전 버전을 사용하는 경우 파일 옵션 메뉴 표시 줄에서. 옆에 체크 표시가있는 경우 오프라인으로 작업 , 선택을 취소하면 모든 설정이 완료됩니다.
Outlook 또는 Office 365가 동기화를 중지 한 이유
휴대폰 / 학교 계정이 모바일 장치와 동기화되었지만 지금은 그렇지 않은 경우 Outlook.com 전자 메일 동기화 문제 해결 페이지를 확인하세요. 제거하는 방법을 찾을 수 있습니다. 동기화 파트너십 그리고 당신은 할 수 있습니다 다시 추가 다시 시도하십시오.
Outlook.com에서 서버 상태를 확인하여 계정이 컴퓨터에서 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 이메일이 컴퓨터에서 정상적으로 작동하는 경우 이메일 계정이 원인이 아닌 중단 문제 일 가능성이 높습니다.
전화 파트너십을 삭제하는 방법
최근에 전화기를 잃어 버렸다 또는 동기화 파트너 관계를 재설정하려는 경우 전화 파트너 관계를 삭제해야합니다.
이렇게하려면 먼저 계정에서 제거한 다음 새로 만들다 . 이 프로세스는 장치에서 이전 데이터를 지우지 않습니다.
Outlook에서 기능을 찾을 수 없습니다.
이미 Outlook을 사용 중이고 특정 기능이나 도구를 찾는 데 문제가있는 경우 다음을 방문하십시오. 건의함 앱 개선이 필요한 부분에 대한 피드백을 남겨주세요. 다른 사람들이 이미 요청한 기능에 투표 할 수도 있습니다.
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