Windows 10에서 장치 설명자 요청 실패 (알 수없는 USB 장치)를 수정하는 방법

문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오



윈도우 10 사용자는 컴퓨터에서 USB 장치를 연결하고 사용할 때 문제를보고했습니다. 이러한 일반적인 문제 중 하나는 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 요청 실패) 장치 관리자에 표시되는 오류입니다.



USB 장치 디스크립터



이 오류 메시지가 표시되면 기본적으로 컴퓨터가 연결된 특정 USB 장치를 사용할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 이것은 USB 플래시 드라이브, 메모리 카드, Android 기기, 게임 컨트롤러 또는 USB 포트에 연결되는 모든 것을 사용하려고 할 때 발생하는 문제입니다.

전체 화면 비디오를 숨기지 않는 Windows 10 작업 표시 줄

당면한 문제는 하드웨어 또는 시스템 특정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 기사는 원인에 관계없이 적시에 장치 설명자 요청 실패 (알 수없는 USB 장치) 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. 더 이상 시간을 낭비하지 말고 문제를 해결하십시오.



방법 1. 하드웨어 문제 확인

하드웨어 문제로 인해 USB 기기를 사용할 수 없을 가능성이 있습니다. 즉, 문제는 운영 체제가 아닌 컴퓨터에 있습니다. 다음은 이러한 경우를 테스트하는 두 가지 쉬운 방법입니다. 이는 컴퓨터를 복원해야하는지 여부를 쉽게 증명할 수 있거나 시스템에서 발생한 문제를 해결하기 위해 아래 방법을 진행할 수 있습니다.

  • 다른 USB 포트에 연결합니다. 후면 USB 포트를 사용해보십시오. 장치가 갑자기 작동하면 원래 사용했던 USB 포트가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 포트가 작동하지 않는 것으로 표시하거나 즉시 교체 할 것을 권장합니다.
  • 다른 컴퓨터에 연결하십시오. 다른 컴퓨터에서 동일한 하드웨어를 사용해보고 장치 자체에 문제가 있는지 확인합니다. 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 시스템 문제를 직접 처리하고있을 가능성이 큽니다. 하지만 여전히 기기가 작동하지 않으면 고장난 것일 가능성이 큽니다. 수리 또는 교체를 찾으십시오.

이 두 가지를 테스트 한 후 아래 단계를 진행할지 여부를 결정할 수 있습니다. 앞으로 나올 각 방법은 소프트웨어 문제를 해결하는 것을 목표로합니다. 즉, 컴퓨터 운영 체제에 고유 한 문제입니다.

방법 2. 전원 공급 장치 연결

경고 : 노트북과 같은 휴대용 장치를 사용하는 경우에만이 방법을 시도하십시오.



Windows 업데이트 독립 실행 형 설치 프로그램이이 컴퓨터에서 업데이트 검색을 멈춤

어떤 이유로 전원 공급 장치를 일시적으로 분리 한 다음 문제가있는 장비를 컴퓨터에 연결하면 Windows 10에서 알 수없는 USB 장치 문제가 해결 될 수 있습니다. 컴퓨터가 내장 배터리로만 실행될 때까지 랩톱에서 모든 충전 케이블을 분리하기 만하면됩니다. 그런 다음 USB 장치를 연결하여 시스템이 인식하는지 확인합니다.

이 방법으로 USB 장치 오류가 해결되지 않으면 전원 공급 장치를 원인으로 배제 할 수 있습니다. 그러나 USB가 작동하기 시작하면 충전기를 교체해보십시오.

방법 3. 장치 관리자에서 USB 드라이버 제거

  1. 눌러 윈도우 + 아르 자형 키보드의 키를 동시에 눌러 실행 유틸리티를 불러옵니다.
  2. 입력 devmgmt.msc 따옴표없이 확인 단추. 이것은 별도의 창에서 장치 관리자를 시작합니다.
    기기 관리자
  3. 확장 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 선택한 다음 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 요청 실패) 목록에서.
    장치 설명자 요청 실패
  4. 선택한 USB 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 상황에 맞는 메뉴에서. 화면의 지시에 따라 장치를 제거하십시오.
  5. 제거가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오. 드라이브가 자동으로 올바르게 다시 설치되므로받은 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법 4. 빠른 시작 옵션 비활성화

  1. 눌러 윈도우 + 아르 자형 키보드의 키를 동시에 눌러 실행 유틸리티를 불러옵니다.
  2. 입력 제어 따옴표없이 확인 단추. 별도의 창에서 클래식 제어판을 시작합니다. (이 앱은 새로운 설정과 혼동하지 마십시오.)
    제어판
  3. 보기 모드를 다음으로 변경 큰 아이콘 창의 오른쪽 모서리에서 전원 옵션 항목 목록에서.
    시스템 아이콘
  4. 클릭 전원 버튼의 기능 선택 창 왼쪽에 링크.
    전원 옵션
  5. 클릭 현재 사용할 수없는 설정 변경 링크. 이렇게하려면 관리자 권한을 부여해야하며 이는 관리자 암호를 입력하는 것을 의미 할 수 있습니다.
    전원 설정 변경
  6. 아래를 봐 종료 설정 부분. 옆에있는 상자를 확인하십시오 빠른 시작 켜기 (권장) 확인되지 않습니다. 그렇다면 확인란을 클릭하여 확인 표시를 제거하십시오.
    종료 설정
  7. 클릭 변경 사항을 저장하다 버튼을 누르고 장치를 다시 시작하십시오.

방법 5. USB 제거 및 하드웨어 변경 사항 검색

  1. 의 단계를 사용하여 문제가있는 USB 장치를 제거합니다. 방법 1 .
  2. 에 머물 기기 관리자 .
  3. 헤더 메뉴를 사용하여 동작 을 선택한 다음 하드웨어 변경 사항 검색 메뉴에서. (아래에 표시된 마지막 아이콘)
    하드웨어 채널 검색
  4. 시스템이 모든 하드웨어 변경 사항을 인식 할 때까지 기다린 다음 USB를 다시 연결하여 지금 작동하는지 확인합니다.

방법 6. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

  1. 열기 설정 응용 프로그램을 사용하여 윈도우 + 나는 단축키 또는 톱니 바퀴 아이콘 스타트 메뉴.
  2. 클릭 업데이트 및 보안 탭.
    창 설정
  3. 아래로 스크롤하여 선택 문제 해결 왼쪽 창에있는 메뉴에서.
    문제 해결
  4. 찾아보십시오 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭 한 다음 마우스로 선택하고 문제 해결사 실행 .
  5. 화면의 모든 지침에 따라 USB 포트 또는 기타 관련 하드웨어의 문제를 식별하십시오. 문제가 발견되면 적절한 조치를 선택하여 오류에 대한 추가 정보를 얻거나 수정하십시오.

방법 7. USB 선택적 일시 중단 설정 변경

  1. 눌러 윈도우 + 아르 자형 키보드의 키를 동시에 눌러 실행 유틸리티를 불러옵니다.
  2. 입력 제어 따옴표없이 확인 단추. 별도의 창에서 클래식 제어판을 시작합니다. (이 앱은 새로운 설정과 혼동하지 마십시오.)
  3. 보기 모드를 다음으로 변경 큰 아이콘 창의 오른쪽 모서리에서 전원 옵션 항목 목록에서.
  4. 클릭 추가 계획 표시 숨겨진 섹션을 표시합니다.
  5. 클릭 현재 사용할 수없는 설정 변경 링크. 이렇게하려면 관리자 권한을 부여해야하며 이는 관리자 암호를 입력하는 것을 의미 할 수 있습니다.
  6. 선택 고성능 계획 한 다음 계획 설정 변경 링크.
  7. 클릭 고급 전원 설정 변경 .
  8. 클릭 현재 사용할 수없는 설정 변경 링크. 다시 말하지만 관리자 확인을 요청합니다.
  9. 찾기 및 확장 USB 설정 , 다음 USB 선택적 일시 중단 환경. 두 가지를 모두 비활성화하십시오. 배터리 연결됨 선택권.
  10. 클릭 확인 버튼을 누르고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이 문서가 Windows 10에서 장치 설명자 요청 실패 (알 수없는 USB 장치) 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 오류가 표시되지 않고 제대로 작동하는 연결을 설정할 수 없도록 USB 장치를 사용할 수 있어야합니다.

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